Jeśli z jakiegokolwiek powodu zamówienie Ci się nie spodoba, możesz zwrócić zakup w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania towaru, pod warunkiem, że:
• Towar nie był używany/użytkowany;
• Prezentacja, właściwości konsumenckie, etykiety, opakowanie, kompletność są zachowane;
• Posiadasz dokument płatności, dowód sprzedaży lub paragon przewoźnika;
• Dostawa towaru odbywa się na koszt kupującego, jeżeli jednak otrzymany towar nie był zgodny z zamówieniem (inny model itp.), wówczas koszty transportu pokrywa sklep.
• Wymiana lub zwrot towaru muszą być wysłane BEZPŁATNIE. W przeciwnym razie przesyłka zostanie zwrócona kupującemu.
• Imię i nazwisko odbiorcy, numer telefonu oraz oddział do wymiany i zwrotu towaru prześle Państwu kierownik sklepu po uzgodnieniu zwrotu z kupującym.
Warunki zwrotu towarów promocyjnych:
• Wymiana i zwrot następuje po cenie towaru w momencie zakupu.
• Zlecenie wymiany jest realizowane po otrzymaniu od Ciebie zwrotu.
Zwrot pieniędzy Kupującemu
Zgodnie z prawem, kiedy zwracasz towar, musisz zapłacić kupującemu na podstawie wartości towaru w momencie zakupu. Po uzgodnieniu z kupującym możesz również wymienić towar na tę samą wartość lub z przeniesieniem ceny.
Pieniądze za towar opłacony kartą lub przelewem zostaną zwrócone wpłacającemu w ten sam sposób.
Jeśli płacisz za towar gotówką (odbierasz towar od operatora pocztowego), zwrot następuje na kartę bankową kupującego bez prowizji bankowej. Możesz wysłać dane swojej karty oraz imię i nazwisko odbiorcy za pomocą wiadomości SMS lub Viber. Numery telefonów podane są w zakładce „Kontakty”.
Jeżeli towar był opłacony z góry, ale przy odbiorze kupujący jednostronnie odrzucił towar bez ważnych powodów, co spowodowało dodatkowe koszty dla sprzedającego (płatne magazynowanie, zwrotna dostawa), wówczas zwrot może nastąpić pomniejszony o kwotę dodatkowych kosztów poniesionych przez sprzedawca.
Termin na przekazanie środków od momentu przyjęcia towaru do zwrotu wynosi 3-4 dni robocze.